Wir nehmen uns Zeit für Sie!
So kommen Sie zu Ihrer neuen Traumküche.
Informationen zur Auftragsabwicklung.

Wir nehmen uns Zeit für Sie!
So kommen Sie zu Ihrer neuen Traumküche.

Informationen zur Auftragsabwicklung.

Auftragsablauf Küche
Sie vereinbaren mit uns einen Beratungstermin. Bitte bringen Sie die aktuellen Baupläne und Maße der Küche zum Erstgespräch mit. Wir führen mit Ihnen zusammen eine genaue Bedarfsermittlung durch, die sich über Art der Planung, Möbelteile, Geräte, Zubehör und Beleuchtung erstreckt.
Aufgrund unserer Bedarfsermittlung erarbeiten wir für Sie eine komplette Küchenplanung zusammen mit einem Preisangebot. In den meisten Fällen machen wir auch eine alternative Planungsvariante für Ihre Küche.
Bei einem zweiten Termin besprechen wir die erarbeitete Planung und passen diese nach Ihren Wünschen an. Das Preisangebot ändern wir ebenfalls parallel zur neuen Planung ab.
Weitere Änderungen, egal ob Sie uns diese telefonisch durchgeben oder bei einem weiteren Termin bei uns im Küchenstudio, führen wir natürlich gerne durch. Jedoch berechnen wir Ihnen pro weiterer Planungsänderung oder zusätzlichem Beratungstermin 25,-- € Schutzgebühr. Diese werden Ihnen immer sofort in Rechnung gestellt mit einer Zahlungsfrist von 8 Tagen. Bei Erteilung des Auftrags werden diese Gebühren selbstverständlich wieder gutgeschrieben.
Nachdem Sie uns den Auftrag erteilt haben prüfen wir bei Ihnen zu Hause alle Maße sowie die Position des Wasseranschlusses und der Steckdosen. Müssen diese verändert werden erhalten Sie von uns einen genauen Installationsplan für Wasser und Strom. Außerdem bekommen Sie von uns sämtliche Zeichnungen und Perspektivansichten der Küche ausgehändigt. Bitte haben Sie Verständnis dass wir Installationszeichnungen und Küchenpläne ohne Ausnahme erst nach schriftlicher Erteilung des Auftrags aushändigen. Wenn Sie Hilfe bei den Umbauarbeiten in der Küche brauchen können wir Ihnen für die verschiedenen Gewerke zuverlässige Handwerksbetriebe nennen.
Wir vereinbaren einen verbindlichen Liefertermin für den Einbau der neuen Küche. Der Einbau erfolgt ausschließlich durch unsere Mitarbeiter. Wir hinterlassen Ihnen eine voll funktionsfähige Küche, inklusive aller Anschlüsse. 
Sie erhalten von uns eine Einweisung in die neue Küchentechnik mit wichtigen Tipps, damit Sie sofort loslegen können. Wir übergeben Ihnen dabei auch den Inbetriebnahmeordner in dem alle Gebrauchsanleitungen und Pflegehinweise sauber zusammengeheftet sind. 

 

Erster Beratungstermin

Sie vereinbaren mit uns einen Beratungstermin. Bitte bringen Sie aktuelle Baupläne und Maße der Räumlichkeiten zum Erstgespräch mit.
Eine perfekte Küchenberatung braucht Zeit, die wir uns sehr gern für Sie unsere künftigen Kunden nehmen.

Um ein individuelles Angebot, sowie eine perfekt auf Sie zugeschnittene erste Planung zu erstellen, ist ein entspanntes Gespräch ohne Zeitdruck unabdingbar. Für uns bedeutet dies, Beratungskompetenz aufzeigen, sowie Ihre Wünsche erkennen, um Ihre ganz persönliche Traumküche zu erschaffen.

Sie erhalten einen ersten Planungsvorschlag, der später gemeinsam mit Ihnen verändert und überarbeitet werden kann, sowie ein Bild Ihrer Küche samt detailliertem Angebot.
Unser zeitlicher Aufwand hierfür beträgt zwischen 6 und 8 Stunden, die für Sie völlig kostenfrei sind!

Zweiter Beratungstermin – der Feinschliff

Beim Zweittermin machen wir, wie oben kurz angesprochen den Feinschliff. Es wird so lange geplant und umgestaltet bis die Küche zu 100% Ihren Vorstellungen entspricht. Da auch der Zweittermin sowie das Anpassen des Angebots einen bestimmten Zeitaufwand erfordert haben wir uns dazu entschlossen, für den zweiten Termin sowie für die Erstellung von:
– Planungsentwurf des zweiten Gesprächs
– Grundriss mit Bemaßung,
– Wandansichten mit allen Maßen,
– 2 Perspektiven in 3-D Ansicht
eine Schutzgebühr in Höhe von € 350,00 inkl. MwSt. zu berechnen.

Selbstverständlich werden Ihnen diese Kosten bei Auftragserteilung wieder gutgeschrieben!
Sollten weitere Beratungsgespräche stattfinden, berechnen wir € 60,00/Std inkl. MwSt., welche beim Zustandekommen eines Auftrages ebenfalls erstattet bzw. verrechnet werden.
Bitte beachten Sie: der Installationsplan ist nicht Teil dieser Vereinbarung, sondern wird grundsätzlich erst nach Auftragserteilung für Sie erstellt.

Sie vergeben den Auftrag an uns – und wir legen sofort los

Nach der Auftragsvergabe erhalten sie alle graphischen Aufzeichnungen: Grundriss, Wandansichten, Perspektiven und eine 360° Ansicht. Haben sie danach noch den Wunsch nach Veränderung, so werden wir dies gern bei einem weiteren Termin oder telefonisch erledigen.

Nach endgültiger Freigabe wird der Installationsplan von uns gefertigt und Ihnen zugesandt.  Sollte ein Gewerk zu den Installationen Fragen haben, können diese jederzeit telefonisch geklärt werden, womit einer korrekten Installation nichts im Wege steht. Dies ist auch die Grundlage für die perfekte Küche.

Nachdem die Räumlichkeiten verputzt wurden, kommt der Chef persönlich vorbei und prüft alle Maße und Installationen.

Nun kommt’s zur Endauswahl, es stehen die letzte Entscheidung an. Wie soll die zukünftige Traumküche aussehen? Frontfarbe, Arbeitsplatte, Gerätetypen, Spülen Dekore.. alles dies gilt es nun in einem finalen Beratungstermin zu bestimmen. Eine Auftragsbestätigung, samt Bildern bekommen sie per Post zur Durchsicht und Freigabe. Erst nach Freigabe, wird die Küche bestellt.

Es geht los: die Montage der Küche

Zum geplanten, vorher abgestimmten Einbautermin kommen unsere beiden Schreiner pünktlich zum Montieren Ihrer Küche. Dieser wird, je nach Aufwand, zwischen 2-3 Tagen in Anspruch nehmen.

Nach erfolgreichem Einbau dürfen Sie Ihre neue Küche sofort in Beschlag nehmen und mit dem Einräumen beginnen. Bei unserem letzten Besuch, erhalten Sie von uns noch einen für Sie erstellten Ordner, mit allen Gebrauchsanweisungen Ihrer Geräte. Wir erklären ihnen alle Funktionen der Elektrogeräte und Möbelteile in ihrer Küche, damit Sie diese bestmöglich nutzen können.

Nun bleibt uns nur noch, Ihnen viel Spaß mit Ihrer schönen, neuen Küche zu wünschen.
Wir freuen uns, dass wir dieses gemeinsame Projekt mit Ihnen gestalten durften.

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